ITIL

ITIL - IT Infrastructure Library
Ausbildung inklusive Zertifizierung

ITIL® ist eine Sammlung von Erfolgsmethoden aus unzähligen Publikationen, die eine mögliche Umsetzung eines IT-Service-Management beschreiben. Mittlerweilen hat sich ITIL als der de-facto Standard für IT-Service-Management etabliert. Die Inhalte des Rahmenwerks orientieren sich am Service-Lebenszyklus: Strategie (Strategy) -> Entwurf (Design) -> Betriebsüberleitung (Transition) -> Betrieb (Operation) -> Verbesserung (Continual Improvement) -> Strategie…..

Die Zertifizierungsstruktur ermöglicht eine flexible Ausbildung und ITIL-Zertifizierung mit individueller Themenzusammenstellung, orientiert sich demnach an den speziellen Bedürfnissen der Anwender.

Unser Kooperationspartner für ITIL®, PRINCE2® und COBIT® Seminare ist die ITSM Consulting AG (Accredited Training Organisation). 

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. 

TRAINING PROGRAM OVERVIEW

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Foundation Level