Foundation Level

ITIL-F

ITIL-Foundation

Price:
Austria:
EUR 1,190.00 excl. VAT

Duration: 3 Days
Dates
An individual course planning is possible for this kind of course. If you would like to know more about this course please either call us on +43 (0)1 70795380 or send an email to info@flane.at.
Voraussetzungen

IT-Kenntnisse und Kenntnisse über Prozesse aus dem IT-Servicebereich sind von Vorteil.

Kursinhalt

ITIL®-Foundation, als Basisausbildung gibt einen Überblick über verwendete Terminologie, Prozesse und Funktionen, sowie im Framework beschriebene Rollen. Die Teilnehmer erhalten anhand der fünf ITIL®-Hauptthemen Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement den Überblick über das ITIL®-Grundprinzip "Service Lifecycle". Dabei werden sie auf die Zertifizierungsprüfung zu Erwerb des international anerkannten ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management vorbereitet. 

Die ITIL® Foundation Zertifizierung „IT Service Management“ bescheinigt umfangreiche Kenntnisse über grundlegende Terminologie, Strukturen, Basiskonzepte und Kernprinzipien der ITIL® Practice.

Die Zertifizierungsprüfung wird von einem autorisierten Prüfer abgenommen und findet im Rahmen der Ausbildung statt.
Die Prüfungsgebühr von Euro 200,00 ist im Preis inkludiert.

Further information

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