Foundation Level

ITIL-F

ITIL-Foundation

Preis:
Austria:
EUR 1,190.00 exkl. USt.

Dauer: 3 Tage
Termine
Für diesen Kurs bieten wir auch eine individuelle Kursplanung an. Für Rückfragen bzw. nähere Informationen stehen Ihnen unsere Experten unter der Tel. +43 (0)1 70795380 oder per e-mail info@flane.at jederzeit gerne zur Verfügung.
Voraussetzungen

IT-Kenntnisse und Kenntnisse über Prozesse aus dem IT-Servicebereich sind von Vorteil.

Kursinhalt

ITIL®-Foundation, als Basisausbildung gibt einen Überblick über verwendete Terminologie, Prozesse und Funktionen, sowie im Framework beschriebene Rollen. Die Teilnehmer erhalten anhand der fünf ITIL®-Hauptthemen Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement den Überblick über das ITIL®-Grundprinzip "Service Lifecycle". Dabei werden sie auf die Zertifizierungsprüfung zu Erwerb des international anerkannten ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management vorbereitet. 

Die ITIL® Foundation Zertifizierung „IT Service Management“ bescheinigt umfangreiche Kenntnisse über grundlegende Terminologie, Strukturen, Basiskonzepte und Kernprinzipien der ITIL® Practice.

Die Zertifizierungsprüfung wird von einem autorisierten Prüfer abgenommen und findet im Rahmen der Ausbildung statt.
Die Püfungsgebühr von Euro 200,00 ist im Preis inkludiert.

Weitere Informationen

Wenn Sie mehr über diesen Kurs erfahren möchten Kontaktieren Sie uns bitte