ITIL® 4 Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV)

Seminar-ID:
IL4DSV

Seminar content

Der ITIL® 4 Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) Kurs ist einer von drei ITIL 4 Specialist Kursen, und eine Voraussetzung für das Erreichen der ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung. Das Seminar dauert 2,5 Tage.

In diesem Kurs konzentrieren wir uns auf das Generieren von Wert im Zuge der Wertschöpfungskette und das Erreichen von Kundenzufriedenheit. Ziel ist, dass die Kunden die IT als Wertgenerierenden Faktor wahrnehmen.
 
Nutzen Sie für Ihre ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung unser ITIL 4 Managing Professional Paket, welches dieses und zusätzlich folgende Seminare inklusive Prüfungen beinhaltet:
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Important information

Dieses Seminar dauert 2,5 Tage. Die Prüfung findet am letzten Seminartag statt. Die Examensgebühr ist im Kurspreis inkludiert. 
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Target groups

Dieses Seminar richtet sich an:
  • IT Professionals
  • Business Manager
  • Verantwortliche für Geschäftsprozesse oder Service Management
  • Mitarbeiter von IT Abteilungen
  • Mitarbeiter die in Unternehmen tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst haben oder erst einführen werden

    Prior knowledge

    Für dieses Seminar werden folgende Kenntnisse empfohlen:
    Für die Teilnahme an diesem Kurs ist die Absolvierung des ITIL® 4 Foundation Levels notwendig.
     

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    • 16.02.-18.02.2022 16.02.2022 3 days 3T Wien Available via live stream Online
      • ETC Live 1.650,-
        • Virtual training – live in the seminar
        • You don’t have to travel to the seminar centre
        • Seminar document, teamwork, labs 24/7
        • ETC>Live support and hotline
        • ETC services
      • Classroom Training 1.650,-
        • Your seminar
        • Seminar documents, teamwork, labs
        • Food & drinks on site
        • Seminar services
    • 28.09.-30.09.2022 28.09.2022 3 days 3T Wien Available via live stream Online
      • ETC Live 1.650,-
        • Virtual training – live in the seminar
        • You don’t have to travel to the seminar centre
        • Seminar document, teamwork, labs 24/7
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      • Classroom Training 1.650,-
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